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湖北首个旅游维权合议庭在恩施大峡谷成立

发布日期:2016-04-14 作者: 中国观光旅游网 来源: 中国观光旅游网

4月11日,湖北省恩施土家族苗族自治州旅游维权合议庭建设工作现场推进会在恩施市沐抚办事处召开,恩施市人民法院在5A级景区恩施大峡谷沐抚办事处挂牌成立首个旅游维权合议庭,这也是湖北省首个旅游巡回法庭。

  据介绍,恩施大峡谷旅游维权合议庭主要受理涉及旅游过程中发生的游客人身、财产损害、旅游交通、住宿等旅游服务合同纠纷。当游客与当地经营者发生纠纷时,可第一时间找到投诉点,维权合议庭能够就地立案、就地调解、就地裁决,为游客解决纠纷;同时,维权合议庭还义务为景区游客和景区发展提供法律服务,对在审理旅游纠纷案件中发现的问题向有关单位提出司法建议。

  恩施旅游集团、恩施大峡谷旅游开发有限公司董事长总经理周永彪说,大峡谷景区将主动利用旅游维权合议庭,化解景区与游客之间的纠纷,安排专人,建立景区与维权合议庭的联动机制;积极配合维权合议庭调查取证,尊重维权合议庭的生效判决。

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